ENTREGAS
Os produtos adquiridos em qualquer das empresas do Grupo PLACOGESSO poderá ser levantado nas respectivas instalações da Placogesso, Bricoplak ou Pregimac.
A Placogesso efectua também entregas na obra num raio de 40 quilómetros, mediante acordo prévio com o cliente.
DEVOLUÇÕES
As devoluções de produtos são somente aplicáveis a compras realizadas nas empresas do grupo PLACOGESSO – Placogesso, Bricoplak e Pregimac. Tendo o cliente o prazo de 15 dias após a recepção da encomenda para proceder à troca do produto ou a devolução do mesmo.
Para a troca/devolução de artigos deverá deslocar-se à respectiva empresa do Grupo PLACOGESSO, onde o produto foi adquirido. Poderá entrar em contacto com a empresa através do email geral@placogesso.pt comunicando a sua intenção, indicando o nº da factura ou da encomenda e qual/quais os produtos a devolver e o seu motivo.
Para a devolução de um produto, há que respeitar os seguintes parâmetros:
- Artigo deverá encontrar-se em bom estado, com a embalagem original inviolada e sem qualquer tipo de dado;
- O produto não poderá ter sido usado, caso apresente marcas de uso não será aceite a troca;
- O artigo deverá ser acompanhado pela factura de compra;
Os gastos de envio para a nossa morada estão a cargo do cliente, excepto se o mesmo tenha sido lesado pelo transporte ou problema técnico do produto, sendo os mesmos assumidos pela PLACOGESSO.
A devolução/troca só é efectuada após verificação do estado do produto e das condições anteriormente descritas.
